Un accompagnement complet à chaque étape

De l’audit initial au support quotidien, nos consultants certifiés Sage vous accompagnent dans le déploiement, la formation et l’optimisation de vos outils de gestion.

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Close-up of a video editing timeline on a computer screen, showcasing modern technology.

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Intégration & Déploiement

Déploiement ERP structuré et maîtrisé

Notre méthodologie projet éprouvée garantit un déploiement réussi, dans les délais et le budget. Nous prenons en charge l’ensemble du cycle : analyse, paramétrage, migration des données, recette et mise en production.

  • Audit et analyse des besoins métier
  • Paramétrage et personnalisation Sage
  • Migration et reprise des données existantes
  • Tests, recette et mise en production
  • Accompagnement post-démarrage

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Formation

Formations certifiées Sage pour vos équipes

Vos collaborateurs deviennent autonomes grâce à nos programmes de formation adaptés à chaque profil : comptables, responsables RH, directeurs financiers, utilisateurs opérationnels.

  • Audit et analyse des besoins métier
  • Paramétrage et personnalisation Sage
  • Migration et reprise des données existantes
  • Tests, recette et mise en production
  • Accompagnement post-démarrage
Two adults collaborating on programming tasks using a laptop in an office setting.
Professional call center agents working in a modern office environment, emphasizing teamwork and customer support.

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Support & Maintenance

Un support réactif, basé à Dakar

Notre équipe technique locale intervient rapidement pour résoudre vos problèmes. Hotline dédiée, télémaintenance et interventions sur site pour garantir la continuité de vos opérations.

  • Hotline téléphonique et email dédiée
  • Télémaintenance et prise en main à distance
  • Interventions sur site à Dakar
  • Contrats SLA avec temps de réponse garanti
  • Mises à jour et correctifs réguliers

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Développement sur mesure

Des solutions personnalisées pour vos besoins uniques

Quand les modules standards ne suffisent pas, nos développeurs créent des interfaces, connecteurs et personnalisations qui s’intègrent parfaitement à votre écosystème Sage.

  • Personnalisations et extensions Sage
  • Interfaces avec systèmes tiers (banques, douanes)
  • Développement de rapports et états spécifiques
  • Connecteurs API et automatisations
  • Portails web et applications métier
Street view of Dakar, Senegal featuring pedestrians, vehicles, and urban architecture.
High-tech server rack in a secure data center with network cables and hardware components.

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Cloud & Hébergement

Migrez vers le cloud en toute sérénité

Accédez à vos données Sage depuis n’importe où. Nous gérons l’hébergement, les sauvegardes et la sécurité de votre infrastructure pour que vous puissiez vous concentrer sur votre métier.

  • Hébergement Sage Cloud sécurisé
  • Migration de données vers le cloud
  • Sauvegardes automatiques quotidiennes
  • Accès sécurisé multi-sites
  • Monitoring et disponibilité 99,9%

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Externalisation

Externalisez votre paie et votre gestion applicative

Confiez-nous la gestion complète de votre paie ou la maintenance de vos applications Sage. Vous gagnez en fiabilité et en conformité sans mobiliser vos ressources internes.

  • Externalisation paie complète (BPO)
  • Conformité CNSS, IPRES, fiscale garantie
  • Tierce Maintenance Applicative (TMA)
  • Bulletins et déclarations sociales
  • Reporting RH mensuel
Two women discussing documents in a modern office environment.

Externalisez, simplifiez, performez

Découvrir l’offre externalisation

Notre méthodologie

Un processus éprouvé en 4 étapes

Notre approche structurée garantit un déploiement réussi et une adoption rapide par vos équipes.

Call To Action

1. Audit & Analyze

Étude approfondie de vos processus, besoins et contraintes pour définir la solution optimale.

2. Conception & Paramétrage

Configuration de la solution selon vos spécifications, avec validation à chaque étape clé.

3. Déploiement & Formation

Mise en production progressive, migration des données et formation de vos équipes.

4. Support & Optimization

Suivi post-démarrage, ajustements et support continu pour maximiser votre ROI.

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Des chiffres qui parlent d’eux-mêmes

35 ans d’accompagnement terrain, des centaines de projets livrés, et des équipes qui nous font confiance au quotidien.

Projets déployés
Temps de réponse support
Taux de satisfaction client
Entreprises accompagnées

Nos engagements
Ce que nous garantissons

Des engagements concrets pour une relation de confiance durable.

Réactivité garantie

Temps de prise en charge inférieur à 4 heures ouvrées pour tous les incidents critiques. Hotline dédiée et suivi en temps réel.

Conformité assurée

Toutes nos solutions sont conformes aux normes OHADA, SYSCOHADA révisé et à la réglementation sociale sénégalaise (CNSS, IPRES).

Résultats mesurables

Nous définissons ensemble les KPIs de réussite du projet et mesurons l’impact concret sur votre productivité et votre rentabilité.

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur nos services

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Notre équipe est là pour vous aider.

La durée dépend de la taille de l’entreprise et de la complexité des besoins. En moyenne, un projet Sage 100 prend 2 à 4 mois, tandis qu’un déploiement Sage X3 peut s’étendre sur 4 à 8 mois. Nous établissons un planning détaillé dès la phase d’audit.

Oui, nous proposons des formations en présentiel à Dakar et à distance via visioconférence. Les supports de cours sont fournis dans les deux cas, et nos formateurs s’adaptent au rythme de vos équipes.

Nos contrats de support sont dimensionnés selon la taille de votre parc applicatif et le niveau de SLA souhaité. Contactez-nous pour recevoir un devis personnalisé sous 48h.

Absolument. Nous avons l’expérience de migrations depuis de nombreux systèmes (Excel, logiciels locaux, autres ERP). Notre équipe assure l’extraction, le nettoyage et l’importation de vos données historiques.

Oui, notre service d’externalisation paie est particulièrement adapté aux PME de 10 à 500 salariés qui souhaitent garantir leur conformité sans recruter un expert paie à temps plein. Nous gérons les bulletins, déclarations CNSS/IPRES et états fiscaux.

Contactez-nous